AFBUD OG UDEBLIVELSE

👉  Ved afbud inden for 48 timer før behandlingen, fakturerer jeg 50% af behandlingens værdi uanset årsagen.

👉  Ved afbud inden for 24 timer før behandlingen, fakturerer jeg hele behandlingens værdi uanset årsagen.

Meld afbud i så god tid som muligt og meld også afbud, hvis du er syg – så du ikke smitter mig.

👉  Ved udeblivelse eller mere end 15 min forsinkelse, fakturerer jeg hele behandlingens beløb uanset årsagen. 

Vær ved behandlingen til tiden og kom gerne 5-10 min før 🙂 Hvis du er tidligere på den end 10 min, så send mig lige en sms, om jeg er klar før – det samme gælder ved forsinkelse.

GARANTI

På mine gelénegle tilbydes der i udgangspunktet altid garanti på 7 dage fra neglene laves.

Det vil sige, at du skal booke reparationen i bookingsystem inden 7 dage for at den er gratis. Hvis du for eksempel bookes på 4. dagen, men jeg først har en tid på 8. dagen, er reparationen selvfølgelig stadig gratis, fordi du bookede den i tide. Ved gellak-behandlinger tilbydes der 3 dages garanti.

I nogle tilfælde ydes der ikke garanti, i disse tilfælde vil jeg informere om til behandlingen, at jeg ikke kan garantere holdbarheden.

Garantien tilbydes også på sten og design på gelénegle, men ikke, hvis man ombestemmer sit design.

Det er ikke muligt at få pengene tilbage.